Business outcomes and strong ROI
Some of the results we’ve delivered
$7M
Zant savings through
platform engineering
+27%
TradeWin customer
acquisition
improvement
+63%
Customer shift to digital
onboarding versus
human-led
$1.3M
Saved through reduced
customer churn
+75%
Improvement in global
organizations
Business speed
Benefits
Automate, predict, and remediate with modern AI-powered incident
management.
Enhanced Customer Relationships
Centralized customer data enables personalized interactions, building stronger and more loyal relationships
Data-Driven Insights
Advanced analytics provide actionable insights into customer behavior, enabling better decision-making.
Increased Productivity
Integration with marketing, sales, and service tools simplifies workflows and boosts team efficiency.
Streamlined Sales Processes
Automated lead tracking, pipeline management, and reporting improve efficiency and close rates.
Improved Customer Support
Unified communication tools ensure faster response times and consistent service quality
Cloud
Enterprise System
CRM
BulgarSoft Customer Relationship Management (CRM)
Bulgarsoft CRM (Customer Relationship Management) systems are designed to help businesses build stronger customer relationships, drive sales, and improve customer retention
Resources
What is a financial management system
Find out the answer by starting with the basics explained
in this overview of a financial management system, its
components, and the latest technologies and the
business advantages they offer.
New technologies and innovations in
finance
Take a look at why 64% of CFOs say the influence of
their finance function has increased in the past year and
what intelligent technologies can do to support finance's
reach and impact.
Event series for finance and risk
management
Learn about SAP finance and risk management solutions
from industry experts and peers. Hosted by SAP and TA
Cook (TAC), the events showcase best practices, success
stories, and innovations.
Create data-powered, seamless marketing experiences that delight your customers. Marketing helps your team increase campaign engagement, personalize B2B strategies, optimize B2C channels, and gain real-time insights.
Orchestrate smart, cross-channel marketing for B2B and B2C
“
Within three months of adopting Bulgarsoft CRM, LuxeTravel increased customer retention by 25%, doubled their lead conversion rate, and significantly improved their clients’ overall experience. They are now well-positioned to scale their business and expand their market reach.
Wendy Yip, Data Scientist, OCI
Ползи
Автоматизирайте, предвиждайте и коригирайте с модерен инцидент, задвижван от AI управление.
Подобрени взаимоотношения с клиентите
Централизираните данни за клиенти позволяват персонализирани взаимодействия, изграждане на по-силни и по-лоялни взаимоотношения
Рационализирани процеси на продажба
Автоматичното проследяване на потенциални клиенти, управлението на конвейера и отчитането подобряват ефективността и процентите на затваряне.
Подобрена поддръжка на клиенти
Инструментите за унифицирана комуникация осигуряват по-бързо време за реакция и постоянно качество на услугата
Прозрения, управлявани от данни
Усъвършенстваните анализи предоставят практическа информация за поведението на клиентите, което позволява по-добро вземане на решения.
Повишена производителност
Интегрирането с инструменти за маркетинг, продажби и обслужване опростява работните процеси и повишава ефективността на екипа.
Бизнес резултати и силна ROI
Някои от резултатите, които постигнахме
$40M
Запазено за клиент чрез ИТ, ръководено от AI автоматизация на процесите
“
В рамките на три месеца след приемането на Bulgarsoft CRM, LuxeTravel увеличи задържането на клиенти с 25%, удвои процента на конверсия на потенциални клиенти и значително подобри цялостното преживяване на своите клиенти. Сега те са в добра позиция да разширят бизнеса си и да разширят пазарния си обхват.
Wendy Yip, Data Scientist, OCI
Ресурси
What is a financial management system
Find out the answer by starting with the basics
explained in this overview of a financial
management system, its components, and the
latest technologies and the business advantages
they offer.
New technologies and innovations in
finance
Take a look at why 64% of CFOs say the
influence of their finance function has increased
in the past year and what intelligent
technologies can do to support finance's reach
and impact.
Event series for finance and risk
management
Learn about SAP finance and risk management
solutions from industry experts and peers.
Hosted by SAP and TA Cook (TAC), the events
showcase best practices, success stories, and
innovations.
Създавайте базирани на данни безпроблемни маркетингови изживявания, които радват клиентите ви. Маркетингът помага на вашия екип да увеличи ангажираността на кампанията, да персонализира B2B стратегиите, да оптимизира B2C каналите и да получи прозрения в реално време.
Оркестрирайте интелигентен, междуканален маркетинг за B2B и B2C
Унифицирайте вашите процеси за планиране и изпълнение на продажбите
Осигурете отзивчиви продажби във всички допирни точки с BULGARSOFT Sales. Модерният, унифициран подход за продажба и покупка на CX свързва продажбите и търговията с обслужването, маркетинга и цялостното клиентско изживяване.
Насочвани решения въз основа на ключови прозрения
Превърнете се в бизнес, който наистина е ориентиран към клиентите, като използвате прозрения от всички CX допирни точки. Анализирайте сложни потоци на бизнес процеси, като например от водещ до поръчка и от оферта до пари, за да оптимизирате за несравнимо бизнес представяне.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ВРЪЗКИТЕ С КЛИЕНТИ
BulgarSoft Customer Relationship Management (CRM)
CRM системите на Bulgarsoft (Customer Relationship Management) са предназначени да помогнат на бизнеса да изгради по-силни връзки с клиентите, да стимулира продажбите и да подобри задържането на клиенти
Преглед
Генеративен AI
Преглед
Следващи стъпки
Вземете правилните решения за съхранение за вашияbusiness.